Suisse romande · Artisans, dépannage, santé, immobilier
Votre téléphone ne sonnera plus dans le vide.
Talk-Flow décroche chaque appel de votre entreprise, qualifie l'appelant, pose le rendez-vous — et vous envoie le résumé pendant que vous travaillez.
Pas un répondeur. Pas un standard avec « tapez 1 ». Une vraie conversation, en français, de jour comme de nuit, qui se termine par un rendez-vous dans votre agenda ou un résumé sur votre téléphone.
Vous entrez votre numéro, l'agent vous rappelle. Deux minutes. Aucune carte bancaire, aucun engagement.
2 min 14 s, sans coupure, sans montage.
DONNÉES HÉBERGÉES EN SUISSE (CANTON DE VAUD) — SANS ENGAGEMENT DE DURÉE
Un appel manqué n'est pas un appel en attente.
C'est un client qui rappelle votre concurrent. Pour une PME suisse, le téléphone reste le premier canal de contact — et le plus fragile.
Avant la 3e sonnerie, le client a raccroché
Quand on a besoin d'un artisan, on ne laisse pas de message : on appelle le suivant de la liste.
Après 18h et le week-end, personne ne décroche
C'est pourtant là que vos clients privés et vos urgences essaient de vous joindre.
En intervention, vos mains sont prises
Sous l'évier ou sur l'échafaudage, chaque appel interrompu coûte du temps — et de la qualité.
Talk-Flow transforme chaque appel — même à 2h du matin — en rendez-vous confirmé.
Quatre étapes entre la sonnerie et le rendez-vous.
- 01
L'agent décroche
De jour comme de nuit, votre agent reçoit l'appel et répond à votre client.
- 02
Conversation naturelle
Une voix française fluide qui écoute, comprend le besoin et rassure votre client.
- 03
Qualification
Urgence ou routine, type d'intervention, coordonnées : l'agent note l'essentiel selon vos règles.
- 04
Rendez-vous & suivi
Le créneau est réservé dans votre agenda et le client reçoit un résumé par SMS.
EN PRATIQUE
La voix de votre entreprise, même quand vos mains sont occupées.
Enregistrement d'appel réel — à venir
Enregistrement d'appel réel à venir. Nous publierons un appel entier, non monté, dès qu'un client nous en aura donné l'autorisation écrite.
AUCUN LECTEUR, AUCUNE DURÉE — LE FICHIER SERA PUBLIÉ AVEC L'AUTORISATION ÉCRITE DU CLIENT
Pensé pour les métiers où le téléphone ne s'arrête jamais.
Chaque secteur a ses consignes, son vocabulaire et ses urgences. Cliquez sur un métier pour voir un extrait de conversation.
EXEMPLE D'APPEL — PLOMBERIE & CHAUFFAGE
Chaque appel visible, chaque rendez-vous tracé.
Un coup d'œil le matin suffit : ce que l'agent a traité pendant la nuit, ce qui attend votre intervention, ce qui est déjà dans l'agenda.
- Résumé quotidien par SMS ou email
- Historique complet des conversations
- Transferts d'urgence documentés
Nous sommes fiers d'être connectés à Loomy CRM pour gérer toute la logistique de vos clients : fiches, rendez-vous, relances et facturation, alimentés automatiquement par chaque appel.
TALK-FLOW — TABLEAU DE BORD
EXEMPLE24
Illustration — cet écran n'est pas une mesure réelle.
Appels traités — 7 jours
9
Illustration — cet écran n'est pas une mesure réelle.
Rendez-vous pris
0
Illustration — cet écran n'est pas une mesure réelle.
Appels manqués
APPELS TRAITÉS — SEMAINE EN COURS (ILLUSTRATION)
APERÇU SIMULÉ — DONNÉES DE DÉMONSTRATION
Combien vous coûtent les appels auxquels personne ne répond ?
Vous n'avez jamais fait ce calcul. Personne ne le fait. Faites-le maintenant avec vos chiffres, pas avec les nôtres.
Vos préréglages métier
Si vous ne savez pas, demandez le relevé de votre ligne à votre opérateur. C'est gratuit et ça prend cinq minutes.
Une estimation suffit.
En francs, TVA comprise.
Interventions perdues par mois
Chaque mois, ces appels représentent environ CHF 7’482.–
Calcul : 12 par semaine × 4,33 semaines × 30 % de transformation × CHF 480.–
Soit environ CHF 89’784.– sur une année.
Ce chiffre est une estimation faite avec vos propres chiffres. Nous n'y avons rien ajouté.
19,2× l'abonnement Business (CHF 390.– par mois)
Regardez ce montant mensuel, puis regardez la ligne d'abonnement Talk-Flow : CHF 390.– par mois, tout compris. Les deux chiffres sont mensuels, donc ils se comparent directement. La question n'est pas de savoir si CHF 390.– c'est cher. La question est de savoir lequel des deux est le plus grand.
Les deux délais, que nous ne confondons jamais
Premier appel de test sous 72 heures. Vous composez votre propre numéro, l'agent décroche, vous écoutez. C'est un démarrage, pas encore un service fini.
Agent opérationnel en 10 jours ouvrés, ou le premier mois est offert — quand nous installons, sur les offres Business et Croissance. C'est notre engagement contractuel sur les offres installées par nos soins, et c'est le seul qui soit assorti d'une contrepartie. Ces dix jours servent aux réglages : vos tournures, vos exceptions, les cas que personne n'avait prévus. Sur Essentiel, la mise en route suit votre rythme, avec le guide pas à pas fourni.
CHF 390.– par mois et par agent, installation et conseil compris.
Chaque option est chiffrée, zéro frais caché — et avec notre partenaire Loomy CRM, devis, factures et relances vivent dans un seul système.
C'est notre offre Business : jusqu'à trois agents, minutes mutualisées. L'offre d'entrée à CHF 97.– par mois se met en route en toute autonomie, guide pas à pas fourni. La Croissance, à CHF 690.–, est pensée pour les agences qui revendent la solution. Tout est comparé, sans zone d'ombre, sur la page des tarifs.
Agent opérationnel en 10 jours ouvrés, ou le premier mois est offert — quand nous installons (offres Business et Croissance).
Le secret professionnel, appliqué au téléphone.
Hébergement 100% suisse
Vos données restent en Suisse, dans des datacenters certifiés.
Chiffrement de bout en bout
Chaque conversation est chiffrée, de la ligne jusqu'au résumé.
Conformité DSG & RGPD
Traitements documentés et registre tenu à jour, en français.
Zéro entraînement sur vos données
Vos appels ne servent jamais à entraîner de modèles tiers.
SANS ENGAGEMENT — RÉSILIABLE À TOUT MOMENT — SUPPORT EN FRANÇAIS
Les questions qu'on nous pose le plus.
Certains oui, certains non. Nous ne prétendons pas le contraire. Ce qui compte, c'est qu'ils obtiennent une réponse immédiate, un rendez-vous et une confirmation, au lieu d'une sonnerie dans le vide. L'agent se présente comme l'assistant de votre entreprise. Il ne se fait jamais passer pour vous.
Non. Vous gardez votre numéro. On met en place un renvoi d'appel, que vous pouvez désactiver quand vous voulez.
Il ne répond que sur ce que vous lui avez donné : vos prestations, vos tarifs, vos zones. Hors de ce cadre, il prend les coordonnées et vous passe la main. Vous écoutez tout, et on corrige en quelques minutes.
Deux délais, et nous les distinguons toujours. Votre premier appel de test a lieu sous 72 heures : vous appelez votre propre numéro et vous entendez l'agent répondre. Puis nous réglons avec vous ce qui doit l'être. Notre engagement contractuel porte sur le second délai, quand nous installons (offres Business et Croissance) : agent opérationnel en 10 jours ouvrés, ou le premier mois est offert. Sur Essentiel, la mise en route suit votre rythme, guide pas à pas fourni.
Sur Business et Croissance, nous installons tout pour vous ; sur Essentiel, vous suivez le guide pas à pas. Vous répondez à quatre questions au téléphone, et vous jugez.
Sans engagement de durée. Vous coupez le renvoi d'appel, votre ligne redevient exactement ce qu'elle était.
Nous n'avons pas encore de témoignages à vous montrer.
Talk-Flow est une jeune entreprise suisse. Nous préférons vous le dire que remplir cette page de commentaires flatteurs que vous ne pourriez pas vérifier. Ce que nous avons, c'est un numéro de téléphone. Appelez-le, parlez à l'agent, et jugez sur pièce. C'est la preuve la plus difficile à truquer.
Appeler l'agent maintenantLes témoignages et références paraîtront ici dès le premier client documenté — citation et autorisation écrite à l'appui. Jamais avant.
Deux minutes, maintenant
Ne nous croyez pas. Appelez-le.
Vous laissez votre numéro, l'agent vous rappelle dans les trente secondes. Vous lui parlez comme vous parleriez à un client. Vous saurez tout de suite.
Rappel en moins de 30 secondes. Aucune inscription, aucune carte bancaire. Vous pouvez raccrocher quand vous voulez.