Trois offres, sans zone d'ombre.

Ce qui est inclus dans chaque forfait

Chaque forfait facture l'agent : Essentiel couvre un agent à CHF 97.– par mois, Business jusqu'à trois agents à CHF 390.–, Croissance un parc d'agents pour agences revendeuses à CHF 690.–. La base reste identique partout : l'agent qui décroche à toute heure en français, la qualification selon vos règles écrites ensemble, la prise de rendez-vous dans vos créneaux réels, la confirmation par SMS à l'appelant, et le résumé écrit de chaque appel.

La différence tient au nombre d'agents, aux minutes et à l'installation. Essentiel : 100 minutes incluses, mise en route par vous-même avec le guide pas à pas et les modèles fournis. Business : 600 minutes mutualisées entre vos agents, installation et conseil compris. Croissance : 1'500 minutes mutualisées, accompagnement revente et tableau de bord multi-clients. Le forfait se choisit d'abord sur votre nombre d'agents, pas sur des fonctionnalités verrouillées.

Autrement dit : aucun forfait ne verrouille l'agent derrière une option payante. Le décrochage, la qualification, le rendez-vous, le SMS de confirmation et le résumé écrit sont la base de tous les clients. Ce qui change : combien d'agents décrochent, combien de minutes ils partagent, et qui installe.

Ce qui se facture en plus — et ce qui ne se facture jamais

Quatre lignes se facturent en plus de l'abonnement, toutes écrites ici. Les dépassements de minutes, au tarif de votre forfait. Votre numéro, qui reste chez votre opérateur — comptez ~CHF 5.– à 15.–/mois, nous vous guidons pour l'achat ou le renvoi. Le connecteur vers un CRM externe, en option, dès CHF 650.– en une fois. L'agent supplémentaire, au tarif dégressif selon le nombre, communiqué lors de l'installation.

Les relances WhatsApp et e-mail, les devis et les factures ne se facturent pas à la carte : elles passent par notre partenaire Loomy CRM, présenté en bas de page — prix sur consultation.

Ce qui ne se facture jamais : des frais de résiliation — l'abonnement est sans engagement de durée et se résilie pour la fin du mois en cours —, des frais de modification de réglages, ni un supplément pour la nuit, le week-end ou les jours fériés. L'agent décroche à toute heure au tarif affiché.

Le total à douze mois, sans surprise

Le total à douze mois, forfait seul, s'affiche sous chaque offre de la grille : CHF 1'164.– pour Essentiel, CHF 4'680.– pour Business, CHF 8'280.– pour Croissance. Ces montants partent de l'abonnement par agent, sans dépassement ; votre volume d'appels décide du reste, et le calculateur vous permet de le chiffrer avant de commander.

Cas type : 1 agent Business, installation incluse, votre numéro d'opérateur → CHF 390.– par mois, c'est tout.

En facturation annuelle, chaque forfait bénéficie de 20 % de réduction : Essentiel passe à CHF 77.60 par mois, Business à CHF 312.– et Croissance à CHF 552.–. Le changement de mensuel vers annuel — ou l'inverse — se fait sans perdre les étapes passées de votre commande.

Comment choisir

Le premier repère n'est plus le volume : c'est qui installe. Essentiel se met en route par vous-même, avec le guide pas à pas et les modèles fournis — pour une ligne et un seul agent. Business s'adresse aux entreprises qui veulent l'installation et le conseil par nos soins, avec jusqu'à trois agents et des minutes mutualisées.

Croissance se choisit pour une raison seule : vous êtes une agence revendeuse. L'accompagnement revente, le tableau de bord multi-clients et le parc d'agents mutualisé existent pour revendre Talk-Flow à vos propres clients — pas pour absorber un plus gros volume.

Si un doute subsiste après le calculateur, la démo répond au reste : l'agent vous rappelle et vous jugez la conversation sur pièce, sans engagement. Et si vous préférez décider en deux temps, le challenge 5 matins chiffre la perte et les trois options sur une semaine, dix minutes par matin — la même méthode qui sert à nos propres réglages, appliquée à vos données, sans rien vendre pendant les cinq jours.